쿠팡이츠 배달비 무료 선언, 배달의 민족에는 어떤 영향을?

쿠팡이츠의  무제한 무료 배달의 의미 

쿠팡이츠는 배달비 무료 선언을 하면서 기존 음식 가격의 10% 할인 혜택을 무료배달로 전환 개편한다고 발표했습니다. 주문 횟수, 주문 금액, 배달 거리에도 제한을 두지 않고, 별도 할인 쿠폰도 중복 적용할 수 있습니다. 다만 이 혜택은 여러 집을 동시에 배달하는 '묶음배달'에만 적용됩니다. 프리미엄 서비스인 한집배달은 배달비를 내야 합니다.

 

쿠팡의 배달비 무료 선언은 경쟁사인 배달의 민족, 요기요에도 엄청난 파급력을 미칠 것으로 예상됩니다. 와우회원을 대상으로 음식 가격의 할인을 제공했던 것에서 배달비 무료라는 방향으로 바뀌었지만 소비자들이 배달비에 느끼는 피로감을 상당부분 줄여줄 것으로 예상됩니다. 이에 맞서서 배달의 민족은 10% 할인 쿠폰 무제한 제공, 요기요는 구독 멤버십 요기패스를 운영하여 4,900원 제휴 식당에 무료배달 서비스를 제공하고 있습니다.

1. 쿠팡이츠의 새로운 전략

쿠팡이츠는 배달 시장에서의 경쟁력을 높이기 위해 혁신적인 서비스 전략을 선보였습니다. 이전에는 쿠팡 와우 회원에게 제공되던 음식 가격 할인 혜택을 무료배달로 대체하는 것으로, 새로운 시장 진입 전략을 도입했습니다. 이는 배달 업계에서 이례적인 시도로 인식되며, 이를 통해 쿠팡이츠는 시장에서의 지위를 강화하고자 하는 목표를 가지고 있습니다. 이러한 새로운 전략은 쿠팡이츠의 경쟁우위를 강화하는데 있어 중요한 요소로 작용할 것으로 기대됩니다.

쿠팡과 쿠팡이츠

 

2. 와우 혜택 상세 내용

쿠팡이츠의 새로운 서비스인 '와우 혜택'은 기존의 음식 가격 할인 혜택을 무료배달로 대체하는 것으로 구성되어 있습니다. 이 혜택은 쿠팡 와우 회원을 대상으로 하며, 주문 횟수, 주문 금액, 배달 거리에 제한을 두지 않고 적용된다. 또한 별도 할인 쿠폰도 중복 적용 가능하다. 다만 이 혜택은 묶음배달에만 적용되며, 한집배달은 배달비가 부과됩니다. 이렇게 제공되는 혜택은 고객들에게 추가 비용 없이 편리한 배달 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.

 

3. 시장 점유율 확대와 록인 효과

쿠팡이츠의 이번 전략은 배달 시장에서의 점유율을 확대하고자 하는 목표를 가지고 있습니다. 이는 현재 배달 시장에서 경쟁이 치열한 상황에서 쿠팡이츠가 경쟁력을 강화하기 위한 중요한 전략으로 분석됩니다. 배달료가 사회적 이슈로 대두되고 있는 가운데, 무료배달로 허들을 낮추는 것은 신규 회원을 유치하고, 기존 회원의 충성도를 높이는 효과를 기대할 수 있습니다. 또한 이는 고객들의 지속적인 가치 제공을 통해 쿠팡이츠의 성장과 함께 소비자와 상인들이 함께 성장하는 환경을 조성할 수 있는 기회로도 작용할 것으로 예상됩니다.

 

 

쿠팡이츠 배달앱

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